ogłoszenie z dnia 01.04.2011
TRENER CALL CENTER
Wymagania:
wykształcenie wyższe
doświadczenie na pokrewnym stanowisku, praktyczna znajomość specyfiki działania call center
znajomość i umiejętność stosowania technik motywacyjnych
praktyczna znajomość technik prowadzenia szkoleń grupowych i metodyki nauczania osób dorosłych
komunikatywność, umiejętność pracy w zespole i niekonfliktowość
wysoka mobilność, stanowisko wymagać będzie pracy w Gdyni i w Toruniu
dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i w piśmie)
znajomość obsługi komputera
doskonała umiejętność organizacji pracy własnej
umiejętność analitycznego myślenia, inicjatywa i samodzielność w działaniu
zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu i różnorodności zadań
wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
opracowanie kryteriów dla rekrutacji konsultantek call center
dbałość o wysoki standard pracy oraz opracowanie systemu ocen pracy konsultantek
przeprowadzanie okresowych szkoleń i warsztatów dla konsultantek
raportowanie efektów pracy
copyright © 2008 Imedia Group 03-918 W-wa, ul. Łotewska 17/2, email: praca@nowapraca.org Nasi partnerzy